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GXG品牌总经理吴磊:用时间沉淀品牌价值 用真诚讲述品牌故事

新华网 | 2024-09-13 11:37:01

在中国男装市场,随着消费者需求的多元化和个性化趋势日益显著,品牌间的竞争也愈发激烈。GXG作为通勤男装领域的佼佼者,自2007年创立以来,凭借其独特的市场洞察和品牌定位,在市场中脱颖而出。

近期,GXG总经理吴磊接受新华网采访时表示,GXG不仅仅追求销量和市场,更注重品牌的长期发展和文化内涵的积淀。GXG会坚定品牌定位,不断倾听消费者的声音,用真诚回应期待。

新华网:GXG的设计在中国通勤男装领域非常具有突破性,请问这源于怎样的用户洞察?

吴磊:2007年品牌初创时,市场环境主要是以百货公司为主。在当时,我们去百货公司的四楼买衣服,发现能买到的都是爸爸辈的品牌。再到五楼,又都是运动休闲品牌。对于35岁左右,在职场上属于中坚力量的男士来说,既不想穿得像爸爸,又不想跟员工穿得一样,却没有合适的品牌可以选择。

GXG就是在这样的市场需求下诞生的。我们在品牌创立之初,就定义它是一个“4楼半”品牌。风格是4楼加5楼除以2,价格也是4楼加5楼除以2。

我们是第一个做通勤男装赛道的服装品牌,并且一直坚持到了现在,品牌的初衷是不会变的。目前,90后成为了我们品牌定位的主要消费人群,他们的审美认知与前一代人有所差异,这为市场带来了新的机会。

我们在调研自己的品牌定位时,发现“不要太严肃,不要太随意”这两句话其实很有所指。中国的商务装往往太严肃,而运动装又太随意,都不适合职场穿着。

所以,我们需要一个新的过渡层,既不那么严肃,也不那么随意,但又对自己有一定审美要求。基于这样的市场洞察我们推出了新的定位:更适合通勤的青年男装品牌,新的slogan:上班穿 刚刚好。

最近我们也和时尚媒体一起走出了国门,跟海外职场人一起聊聊他们的工作日常,对于职场态度和上班这件事有了不一样的感受和视角。同时也邀请他们在时装周期间走了一场通勤大秀,大家如果感兴趣也可以去看看。

新华网:高质量发展是现阶段中国男装发展的关键词,您是如何理解中国服装产品高质量发展的呢?GXG在发展中一直坚持的是什么?

吴磊:高质量发展,需要原创品牌的支撑。做品牌需要足够的耐心和坚守,这是一个很寂寞的过程。

我认为品牌的发展,需要坚定品牌自身的定位和保持产品质量的稳定。虽然每一代的消费者都在变,但品牌的核心基因应该一直存在,同时还要有创新的能力,把新的元素和老的基因结合起来,才能做出当下消费者喜欢的产品。

GXG并没有一味的追求销量和市场,在电商快速发展的时代,我们的电商销售比例只限制在25%。我们注重线下的实体销售,注重消费者的真实反馈。我们在追求时尚的同时,也很好地继承了“老的东西”。所以,我们要想做到高质量发展,就需要有历史的传承和文化的积淀,同时注重品牌的文化价值和精致度。

我们非常注重品牌的内核,如果历史厚度不够,我们就用时间来沉淀。

新华网:GXG在通勤男装领域的深耕,是否是想为中国男性消费者构建一种通勤方式的价值主张呢?

吴磊:我们品牌一直在思考如何为中国青年男性消费者提供一种独特的价值主张,推出一种符合他们需求的市场风格,并带给他们一种全新的穿衣理念。

随着中国城市化的不断提高,越来越多的男性消费者,开始注重自己的外在展现,对自己的穿衣打扮逐渐开始有追求。

从日常生活穿的整洁,到开始追求搭配适合不同场景的衣服。比如,他们去户外运动时,会考虑如何匹配户外装备,上班时,就会选择合适的通勤服装。消费者并不是在追求昂贵的品牌,而是希望自己的穿着能与场合相匹配,展现出自己的品味和态度。

现在是一个追求个性的时代。人们首先对自己有要求,随后才进行审美的追求。随着消费者逐渐成长,对细分市场和产品有了更深的认知,这推动着我们品牌不断地升级和创新。如果我们不能满足消费者的需求,就可能会被市场淘汰,甚至遭到消费者的批评。

新华网:据了解,GXG自从去年品牌升级以后,取得了不错的市场成果反馈。请问GXG在产品、渠道、供应链等层面,做了哪些升级?

吴磊:针对产品,我们主要做了两轮升级。

第一轮是重新定义通勤场景,分为上班和下班两个场景。我们摒弃了以前那种过于简单或过于潮流的设计,转而追求一种“刚刚好”的品牌形象。

今年年初,我们换了创意总监,从秋季和冬季产品开始,品牌推出了全新的产品线,更符合我们新的通勤定位。

在门店产品中,我们认为虽然取得了一些成绩,但产品仍然需要更新。因此,我们在产品质量上做了第二轮升级,在POLO衫和大衣两个品类,我们用了更好质量的面料,比如凉感透气、免烫、抗皱等特性。我们还推出了零压系列产品,以及更高品质但价格稍高的高品线,整体性价比其实更高了。

在渠道方面,我们现在主要布局在像万象城这样的高端商业体系。我们没有选择传统的百货公司渠道,而是更偏向于现代化的购物中心。在北京和上海由于城市风格的不同,我们的战略布局也会作出相应改变。

在供应链方面,我们对面料和制造商的选择都有非常严苛的标准。从面料克重、剪裁到线头处理,我们都会严格跟踪和要求。这样确保了我们产品的质量和品牌形象的一致性。同时,我们也在不断优化一些细节,比如购物袋和PP袋等包装材料,都进行了升级。

新华网:GXG的销量在稳步增长,您能否分享一些可复制的产品模式或者经营模式?每季度的产品研发又是基于哪些创意呢?

吴磊:我认为在中国男装市场里,GXG算是一个比较独特的存在。我们一直坚持自己的发展方向和逻辑,无论经济环境如何变化,我们都能保持稳定增长。这源于我们坚持的理念——“有所为,有所不为”,要清楚自己的定位,不盲目跟风。

在品牌成长的过程中,我认为创意和逻辑都源于对消费人群的深入了解。我每年都会花大量时间在终端巡店,观察消费者的购买行为,了解店铺的运营状态。这样,我们的产品设计才能更好地贴近消费者的生活,满足消费者的需求,这是很多坐在办公室里看报表的人做不到的。

在产品供给方面,我们并不追求快速反应(快反)的生产模式。我们认为,好的品牌不会因为某款产品卖得好就拼命满足市场的需求。因为过度满足会导致产品价值下降。所以,我们会很克制地进行产品企划,只推出我们有能力做好的款式。

新华网:未来,GXG有哪些长远的规划和发展目标来助力品牌发展?

吴磊:我们主要目标是扩大现有的消费者基础,并提高复购率。我们希望产品的款式开发、匹配性以及整体稳定性能够得到进一步提升,从而在销售维度上实现逐年增长,无论是高位数还是低位数增长,逐步穿越这样的周期,交出更好的答卷。

同时,我们也十分注重品牌与消费者之间的粘度。品牌与消费者之间的链接一定是基于产品的强链接。我们今天面对的消费者,他们的世界观、人生观和价值观是在不断变化的,我们的产品也要不断更新与消费者匹配。

让品牌赋予消费者更高的社交价值正是我们的努力方向,我们希望GXG不仅仅是一个服装品牌,更是一个能够代表消费者身份、品味和社交态度的品牌。

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