天天财经讯，东方甄选因主播言论和视频切片授权问题引起网友关注和议论。
(相关资料图)
11日上午，东方甄选发布了一则致歉声明。
图源：东方甄选官方微博截图
称旗下主播中灿在2022年9月18日首次上播，近日和网友互动时，他称上播当天是好日子，意识到失言后立即向观众致歉。
主播称“918是好日子” 东方甄选致歉
据悉，中灿日前直播带货时称，“918这个数字太吉利了，就要发。”
此外，东方甄选还在微博中公布了相关完整视频，并指出“目前流传的视频并不完整”。完整视频显示，中灿在直播时称，“（我是在去年）9月18日上播的是不是？唉呀，918这个数字太吉利了吧：就、要、发呀！”稍晚些时候，中灿经提醒后在直播中道歉称，“我刚没想到，不好意思，真的就是一个口误，对不起！”
图源：东方甄选官方微博公布的视频截图
对此，东方甄选在致歉声明里表示，当天下播后，主播和运营人员进行了反思和检讨。“对于主播言行存在的严重失误，我们会继续加强教育，并以此为鉴，强化内部思想教育。我们愿意接受广大网友监督，并真诚致歉。”
对“2000个董宇辉”俞敏洪出面道歉
值得注意的是，就在不久前，东方甄选创始人俞敏洪也为不当言辞致歉。
事情起因是有消息称，在抖音上突然冒出大约2000个带有董宇辉头像和名字的带货账号。主页内容均为用董宇辉的视频切片，挂着小黄车卖货。
据澎湃新闻向东方甄选内部人士了解，董宇辉对此事并不知情，并一度认为这些切片涉及诈骗。
图源：董宇辉直播截图
9月9日，俞敏洪在个人短视频账号发布声明，称一些抖音上的商家，以董宇辉和其他主播的名义，切片短视频带货，并且说这是东方甄选的官方授权，引起了很大的社会反响。“别人发视频给我，我的第一反应就是遇到了骗子，结果和管理层沟通后，管理层解释称‘确实有这么一回事’”。
俞敏洪称，“切片带货”这种尝试作为一种商业行为是可以理解和探索的，但东方甄选在推进过程中出现了严重问题。首先，公司在尝试新事物时未与他进行充分沟通，导致他对整个情况一头雾水。其次，公司未提前与主播沟通，导致主播们对切片带货的情况并不了解，甚至认为是假的。最后，公司未预先做好防范措施，导致一些商家乱使用主播名字和头像，严重损害了主播和公司的形象。
图源：俞敏洪个人短视频账号
对此，俞敏洪表示，已经对公司管理层提出严肃批评，并和相关主播进行沟通，同时也对网友们造成的困惑表示抱歉。
值得一提的是，东方甄选9月8日凌晨曾发布情况说明回应视频切片授权的疑问称，直播切片授权试点目前处于内测阶段，暂未对外开放申请入口，仅有少数内测账号在运作。
半年净赚近10亿 却遭遇流量暴跌
8月25日，东方甄选首个全年业绩“出炉”。
财报显示，该公司总营收同比增加651%至45.1亿元，公司在财报中归因于“自营产品及直播电商业务的强劲发展”。2023财年东方甄选净利润达9.71亿元，上财年净亏损为7100万元，实现扭亏为盈。
东方甄选全年带货GMV达100亿元，总订单数达到1.36亿单。对比交个朋友最新发布的2023年上半年达成50亿GMV的数据，两者的GMV体量相近。
图源：东方甄选财报
8月29日，东方甄选正式“出抖”开启淘宝直播，新东方创始人俞敏洪、东方甄选CEO孙东旭相继现身直播间助力。
数据显示，整场淘宝直播东方甄选带货1.75亿元，累计观看人次超1000万，粉丝数量将近200万。
但截至9月6日晚，东方甄选分别在9月1日、9月3日、9月4日、9月6日开启多场淘宝直播带货，流量却出现断崖式下滑，直播的累计观看人次分别为1000万+、887.8万、487.3万，以及9月6日两场的174.2万、388.6万。
另外，东方甄选淘宝直播间的SKU也是一路下滑。数据显示，首场直播SKU数量为281个，此后5场直播SKU为230个、169个、152个、141个、56个，而东方甄选自营APP的SKU数量能达到1000个左右，二者有明显的差距。
东方甄选美丽生活抖音直播数据图源：鞭牛士
东方甄选在抖音大本营的表现，最近半个月也同样令人失望。
数据显示，8月25日，东方甄选主账号场观达到780万左右，26日下滑至509.8万，9月1日主账号场观仅剩197.5万。
有媒体认为，东方甄选的抖音大本营正在失守，而新开拓的淘宝直播阵地只是开局漂亮，但后劲不足。如何找到稳定的增长曲线，就成了俞敏洪当下最需要重点考虑的问题。
