在多家银行网银免费转账的背景下，提现收费可谓“一石激起千层浪”。
2月15日，发布公告，自2016年3月1日起，支付将对个人用户从零钱到银行卡提现开始收取手续费。每位用户(身份证维度)有终身累计1000元免费提现额度，超出1000元部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。
消息一出，市场哗然。支付团队回应称：“对提现交易收费并不是支付追求营收之举，而是用于支付银行手续费。”
“现在，的提现收费还是非常少，应该不会对用户造成太大的影响，用户也不会因为提现收费就跑掉。我相信也是充分做了评估之后，才推出这项举措。”艾媒咨询CEO张毅说。
收费的逻辑
按理说，提现就是相当于把里的钱存到银行账户中，是一种资金回流银行行为，而去银行存款要收费确实让人费解。这时，有银行人士公开表示：“提现行为银行是不收手续费的。”
对此，支付团队表示，“我们的成本产生来源于两方面：一是银行在第三方支付每次调用快捷支付接口时都会按金额收取手续费;二是部分银行在提现时会再次收取费用。在此次调整中，支付选择承担了所有转账的成本，而在提现时收取手续费成本。”
一名曾在银行工作、现做电子银行的知情人士告诉《中国经营报》记者：“银行里面没有专门针对提现收费这项业务。用户的钱在账户中，当把这些钱提到信用卡里，如果用户的信用卡跟开户的银行相同，应该是没有产生手续费的，如果是跨行，则会产生手续费。”
据腾讯发布2015年三季度财报显示，月活跃账户6.5亿，同比增长39%。而交易量方面，据披露，猴年春节期间，红包总收发次数达321亿次，共有5.16亿人参与，较羊年春节6天收发32.7亿次，增长近10倍。
