存在密码忘记了，用户可以在工作时间内，携带有效身份证和存折去银行重置密码即可，同时，用户也可以把平时经常用的密码去登录，需要注意的是，密码多次输错，出于资金安全考虑，存折会被锁定。
用户在设置密码时，应设置自己经常用的密码，以防忘记，需要注意的是，设置的密码不能过于简单，比如，123456，或者用资金的出生年月，手机号码的后六位数，过于简单，会被不法分子盗取。
若忘记招行存折的取款密码，需先办理密码挂失及重置，密码挂失分两种情况：
1、您本人持存折和有效身份证件至招行任一网点办理密码挂失：
①账户活期资金≤人民币5万元，紧急重新设置密码，实时生效。
②账户活期资金>人民币5万元，可申请预约设置密码，申请4天后(含申请当天)预设的新密码自动生效。
2、由他人为您代办密码挂失，提供双人有效身份证件和存折到招行任一网点办理挂失，4天后，需本人(不允许代办)持存折和有效身份证件前往柜台重置。
三次。
因为存折密码只有三次试错的机会，如果你真的记不起存折密码，你最好直接去银行申请存折，或者去同家店的柜台找工作人员解锁并重新设置密码。
准备相关材料并亲自处理，只需带上你的身份证。如果你找到人处理，你应该带着持卡人和代理人的身份证，以及委托协议。当你去银行或对等网点解释情况时，销售员会建议你试几次密码。如果您不记得了，可以用身份证挂失，重新申请存折，设置密码，激活存折使用。代理人需要持有持卡人的身份证和代理人的身份证银行才能说明情况。
但是，如果您报失了密码，如果您存折上的金额少于50，000元，您现在可以直接更改。当然，需要一定的挂失费应。很多人说怕忘记密码，往后就像信用卡不设密码一样，这样是不行的。
