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最近银行提款机没办法存款 银行:该功能关闭

木籽泛说财经 | 2020-08-14 10:21:15

周五的晚上,朋友小张在聊天中说到一件事。前几天,他因为需要还贷款,接到银行客户经理电话,说是账户上钱不够,还差点儿,应该是小张把当月利息算错了,向还款账户少转了钱。但他接到电话时,身上没带卡,微信支付宝余额里金额也不足,好在小张爱打麻将,身上总带着些现金,于是,他找到开卡行处的柜员机,准备利用柜员机把欠款补足。但是,让他没想到的是,在柜员机上鼓捣了半天,也没出现无卡存款这个交易钮,他以为柜员机坏了,又走了一段路,换了台存款机,还是这样,于是他打客服电话,才知道就在前不久,该银行把柜员机上无卡存款功能关闭了。小张吐槽,平时这事儿很少遇到,难得到银行存回钱,银行还不收。

说实在的,平时使用无卡存款的人不多,除非遇到特殊的需要,急需向卡中存钱,还有一些异地打工的人,通过这种方式向家里汇生活费,因为白天上班,只能利用晚上到柜员机上操作了。柜员机的无卡存款功能可谓是备不时之需。

但银行为什么要关闭这个功能呢?

我向银行的朋友咨询得知,这也是监管的要求,而且,他向我说了无卡存款几个弊端:

一是容易造成差错。一方面由于客户操作失误,将卡号输错,由于存款一体机只显示部分名字,不显示全名,如果输错的卡号户名恰好与正确卡号户名相近,客户不易发现错误,一旦继续操作,钱就会实时存入别人的账户中,容易引起纠纷不说,追查起来,手续也是相当麻烦,而无卡存款的金额一般也不大,走上法律程序也是得不偿失。另一方面,如果客户因为接打电话或操作延误或者正好遇上机器故障,放入钞票后处理不及时,存款机就会自动关闭吞钞。客户以为银行收了钱就是成功了,其实,这时钱只是暂时存放在柜员机里,根本没上客户账,后续,还得银行经过清机核实错账流水确定该笔交易造成柜员机长款才可进一步处理,上客户账,而在这个过程中,客户的心理也很煎熬。

二是银行反洗钱工作的需要。因为无卡存款无法识别存款人的身份,也无法确诊与收款人的关系,是不符合反洗钱工作要求的。可能很多人觉得洗钱是一件很遥远的事情,其实,洗钱风险就在我们身边,比如非法集资,电信网络诈骗等等,都是洗钱犯罪,而银行,作为维护金融秩序的窗口行业,反洗钱工作尤其重要,其中一项重要工作,就是对客户的身份识别。

最后一个,也和第二项有关,就是目前电信诈骗案件不断发生,不法分子往往通过电话遥控受害人,指令其通过银行存款机无卡存款,就因为这样做,也导致在后来的案件追查中无法识别存款人的身份,确认与收款人的关系,对案件的后续处理造成困难,严重影响了我国金融环境。

所以,现在已经有不少银行关闭了自助机上的无卡存款功能。其实,这项功能也是最早在2009年开始的,如今,银行关闭这项功能,对大多数人来说,并没影响。十年时间,人们日常支付方式也有了很大变化,现金需求量也是大为减少,双方交易已经习惯于通过微信、支付宝等第三方平台完成,无卡存款逐步退出历史舞台也是时代发展的必然。

银行关闭自助柜员机无卡存款功能,你怎么看呢?

  • 标签:银行提款机,存款

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